西宁市城西区政务服务中心各窗口业务咨询电话表

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  西宁市城西区政务服务中心优质服务承诺书：为进一步提升全区政务服务质量，树立窗口良好形象，西宁市城西区政务服务中心全体工作人员特向广大办事群众做出以下承诺：

  一、认真履行工作职责，提速审批时效，严格执行一次性告知、限时办结等服务制度，即办件当即予以办结，承诺件受理时向申办人出具书面受理告知书，在审定的承诺时限内办结。

  二、严格执行作风建设相关规定，严守工作纪律，不迟到早退，不脱岗，上班时间不上网聊天、炒股、购物、玩游戏、听音乐、看影视等与工作无关行为。

  三、讲究形象仪表，按要求着装，佩戴胸牌，坐姿端庄，不在窗口打瞌睡，不在窗口用餐，不串岗，不大声喧哗，不与申办人发生争吵。

  四、严格遵守禁烟规定，不在办事大厅和其他禁烟区域吸烟。

  五、热情待人，文明用语，严格执行首问责任制，耐心细致为申办人答疑解难，不敷衍塞责，不推诿扯皮，不冷落刁难。

  六、严格遵守廉政建设及整治群众身边不正之风和腐败问题等相关规定，不“吃、拿、卡、要”，不收受红包礼金，不接受宴请及其他娱乐活动等，自觉抵制行业不正之风。

  七、以上承诺，如有违反，自愿按相关规定接受处理。以上承诺，敬请社会各界予以监督。西宁市城西区政务服务中心监督电话：0971-7656808

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