全国  |  手机版  | 客服QQ:5967839  |  新加信息  |  更新信息  |  帮助中心  | 
当前位置: 首页 » 黄页资讯 » 医疗保健 » 正文

株洲市中心医院预约号源方式和一站式服务中心24小时服务电话

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-01-08  作者:任登丕  浏览次数:15 来源:中文黄页网
核心提示:株洲市中心医院预约号源方式和一站式服务中心24小时服务电话

  株洲市中心医院预约号源全开放,预约周期7天,预约诊疗实行实名制,可通过以下平台在线预约挂号:

  1,微信公众号平台挂号

  第一步:微信公众号关注“株洲市中心医院”服务号;第二步:点击关注后绑定就诊卡;绑定方式:点击下方“个人中心”板块,打开“个人信息”,在填写完详细个人信息后可领取个人电子健康卡。已有湖南省居民电子健康卡可“一键授权”直接绑定。第三步:选择“挂号缴费”——进入“在线挂号”——选择院区——科室——选择医生和日期——选择就诊时段并选择就诊人——确认挂号信息——支付挂号费——按号就诊。

  2,微信小程序预约挂号微信小程序搜索 “株洲市中心医院”服务号进行预约挂号。

  3,自助机预约挂号第一步:自助机选择“挂号”;第二步:自助机屏幕右下角插入诊疗卡/手输诊疗卡号/ 扫描电子居民健康码/扫描支付宝医保电子凭证,多种方式都可获取就诊人信息;第三步:选择科室——选择日期和医生——选择就诊时段——确认挂号信息——选择支付方式——按号就诊。

  4,电话预约。挂号预约电话:0731-28561122,可预约次日至一周内出诊的医师。预约挂号实行实名制,请提供正确的身份证号、姓名、联系方式等个人信息。

  株洲市中心医院一站式服务中心24小时服务电话

“您好,这里是株洲市中心医院,请问有什么可以帮您?”“到医院看病要怎么挂号?”“我烫伤了怎么办,现在可以来你们医院看吗?”“检查没法来做,要怎么改时间?”……此起彼伏的电话铃声和工作人员温柔坚定的声音交织成一首24小时不间断的服务之歌在株洲市中心医院一站式服务中心,有一条24小时“不打烊”的“热线”,无论是白天还是黑夜,无论电话那头是焦虑还是困惑,一站式服务中心的工作人员总能用快速、准确、专业的解答来化解,一条电话热线,架起了医院与患者之间的“连心桥”。

  秉承“通民意、解民忧、暖民心”的宗旨,实行“7×24小时”全天候人工服务,提供就诊咨询、楼层指引、投诉接待、意见建议等多元化的答疑解惑服务。

  株洲市中心医院一站式服务中心自开通24小时服务电话以来,至今均实行全天候24小时运行,全年365天无休,2023年全年,接听来电10万余次,日均接通约267通,平均通话时长168秒,患者的服务满意率达100%。

  为了能够精确解答患者的疑问,切实解决患者实际问题,一站式服务中心收集整理了就医相关流程及注意事项,并对工作人员进行专项培训,着力提升应对能力和服务水平,特别强调接线全程礼貌用语,面对患者提问要耐心解答,注意语气语调,不得有厌烦、消极怠慢等情绪,实行“首问负责制”,不推诿、不拖延,做到“民有所呼,我有所应”。

  作为医疗机构,只有把患者放在心上,畅通医院与患者的沟通渠道,打通医务工作者和患者之间的“经络”,才能提升患者满意度,扎实推进医院各项工作。对患者反映的问题迅速跟踪督办,积极联动,提高执行力,确保件件有着落,事事有回音。亲爱的市民朋友,如您有疑问,有需求,欢迎拨打株洲市中心医院24小时服务电话0731-28561092我们将竭诚为您服务如遇咨询人数较多电话占线或不通等情况可尝试多次拨打如有未接来电我们也会第一时间回复确保不漏接任何一个患者的来电守护是最长情的陪伴声波一直都在“她”的声音带来“她”的力量温暖你我“医”路同行!

  说明:关于株洲市中心医院预约号源方式和一站式服务中心24小时服务电话的信息仅供参考。


打赏
 
关键词: 株洲市中心医院
 
[ 黄页资讯搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 违规举报 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0相关评论

 
推荐图文
推荐黄页资讯
点击排行