他们或许因为各种各样的原因暂时失去了家庭的温暖，没有父母的呵护与陪伴，生活上缺乏照顾、情感上缺少寄托、思想上缺乏引导、行为上缺少规范、心理上缺乏关爱，她们的好成绩无人分享、遇到的难题无人解答、受到欺负无处诉说……但他们同样渴望拥有一个充满爱的成长环境。为凝聚更多机关干部、企事业单位、社会各界爱心人士的力量加入到关心关爱困境儿童工作中来，枣庄市市中区妇联决定面向全社会长期招募“榴乡爱心妈妈”志愿者，携手共同开展关心关爱困境儿童行动。
一，枣庄市市中区“榴乡爱心妈妈”招募条件：
（一）了解《妇女权益保障法》《未成年人保护法》《家庭教育促进法》等相关法律、法规。
（二）要求身体健康，有爱心、有恒心，能抽出一定时间和精力关爱陪伴儿童的志愿者，具有一定道德素质、文化素养和社会责任感。（三）鼓励各级机关事业单位干部、妇联干部、妇联执委、巾帼建功标兵、“三八”红旗手、“最美家庭”“五好家庭”成员、巾帼志愿者等积极带头参与。
（四）具备一定专业技能或经济基础，愿意帮扶困境儿童的各界热心人士，特别是社会工作者、心理咨询师、家庭教育指导师、医生、教师、爱心企业家等人群。
（五）曾受过刑事处罚或者被开除公职等人员，不纳入“榴乡爱心妈妈”招募对象。
二，枣庄市市中区“榴乡爱心妈妈”关爱服务对象：
主要关注市中区各个镇街的留守儿童、事实无人抚养儿童、低保家庭儿童、特殊困难家庭残疾儿童、家庭监护能力严重不足的儿童、心理和行为发生偏差的儿童，以及其他特殊情形需要帮扶的儿童。
三，枣庄市市中区“榴乡爱心妈妈”帮扶困境儿童结对规则
（一）报名渠道“榴乡爱心妈妈”可通过协会官方微信、官方社交媒体账号：枣庄市市中区妇女联合会、枣庄市市中区巾帼志愿者协会公众号，进行报名。报名表格需详细填写个人信息，包括姓名、年龄、职业、家庭住址、联系方式、教育背景、兴趣爱好等，同时需阐述报名成为“榴乡爱心妈妈”的动机和自身优势。
（二）背景审查组织收到报名信息后，将对报名者进行全面的背景审查。包括但不限于查询是否有违法犯罪记录、是否有不良信用记录、家庭环境是否稳定和谐等。同时，通过电话沟通或面谈等方式，进一步了解报名者的性格特点、沟通能力以及对帮扶工作的理解和期望。
（三）需求评估对困境儿童进行深入的需求评估。除了基本的性别、年龄信息外，详细了解儿童的家庭状况（如家庭收入水平、家庭成员构成、家庭是否存在特殊困难等）、学习情况（学习成绩、学习困难点、学习兴趣等）、心理状态（性格特点、是否有心理创伤、社交能力等）以及特殊需求（如是否有疾病需要特殊照顾、是否有艺术或体育方面的爱好需要培养等）。
（四）综合匹配根据儿童的需求和“榴乡爱心妈妈”的个人资料，进行“一对一”“多对一”“多对多”匹配。除考虑就近原则外，还注重“榴乡爱心妈妈”的专业技能（如教师职业的可优先匹配学习困难儿童）、兴趣爱好（如爱好绘画的可匹配对绘画有兴趣的儿童）与儿童需求的契合度，以确保帮扶更具针对性和有效性。
四，枣庄市市中区“榴乡爱心妈妈”帮扶困境儿童结对流程
（一）信息告知。协会整理困境儿童的基本情况，包括年龄、性别、家庭背景、目前所面临的困境、性格特点、兴趣爱好等信息，向“榴乡爱心妈妈”详细告知，让“榴乡爱心妈妈”对即将帮扶的儿童有一个初步的整体认识。
（二）意愿确认。协会询问“榴乡爱心妈妈”对于帮扶此儿童的意愿，确认爱心妈妈在了解基本情况后愿意继续推进帮扶流程。
（三）培训环节。协会组织“榴乡爱心妈妈”参加培训，培训内容包括儿童心理发展特点、沟通技巧、特殊困境儿童应对方法等相关知识，帮助爱心妈妈提升帮扶能力和素养，更好地与困境儿童相处。同时，通过案例分享和模拟场景演练等形式，让爱心妈妈熟悉可能遇到的问题和解决方案。
（四）初次见面。匹配成功后，由协会组织“榴乡爱心妈妈”与困境儿童在榴乡少年成长营进行结对仪式。见面过程中，安排轻松的互动环节，进行破冰游戏，让双方初步熟悉彼此，缓解紧张情绪。
（五）详细沟通。在初次见面中，“榴乡爱心妈妈”与儿童监护人进行深入沟通，了解儿童的日常生活习惯、近期生活变化、可能存在的敏感问题等。同时，“榴乡爱心妈妈”向监护人介绍自己的帮扶计划和初步想法，征求监护人的意见和建议。
五，关爱形式和内容
按照双方自愿和就近就便原则，“榴乡爱心妈妈”根据自身的实际情况与结对儿童的实际需要，按照“周联系、月走访、季陪伴、年圆梦、恒守护”制度，常态化开展关爱服务活动。作为“榴乡爱心妈妈”项目的一员，将致力于以下方面的工作：1.提供生活指导，包括日常生活技能的教授和生活习惯的培养。2.给予情感关怀，包括陪伴交流、情感支持和心理健康关注。3.辅助教育活动，包括学业辅导、兴趣培养和教育信息提供。4.参与健康促进，包括基础健康知识普及和健康生活习惯引导。5.协助法律教育，包括儿童权益保护意识的培养和相关法律知识的普及。
六，枣庄市市中区“榴乡爱心妈妈”表彰激励措施
根据评估结果，年评选出一定比例的优秀“榴乡爱心妈妈”。评选标准包括帮扶工作的突出表现、儿童和监护人的高度评价、对其他“榴乡爱心妈妈”的积极影响等。表彰形式多样，包括颁发荣誉证书、在协会官方网站和社交媒体平台上进行宣传报道、给予一定的奖励 。同时，组织开展优秀“榴乡爱心妈妈”经验分享会，让更多“榴乡爱心妈妈”学习借鉴优秀经验，提高整体帮扶水平。
来源：枣庄市市中区巾帼志愿者协会