为深入践行落实市卫生健康委“转作风、下苦功、树形象”工作部署。吉林市儿童医院以“假如我是一名患者”活动为契机，坚持“想病人之所想，急病人之所急”，从患者就医全视角出发，蓄力搭建良好医患沟通桥梁，用心解决患者急难愁盼问题。即日起，特开通快速服务热线，服务包括沟通、协调、解答疑问、受理表扬与投诉等功能，帮助患者快捷就医，安心就医，并将在今后逐步整合服务类电话业务，做到“一号通办”。
吉林市儿童医院服务热线 0432 - 63310523（24小时全天候服务）
服务内容
1.咨询服务：提供就诊流程咨询，解答就医困惑，减少就医等候时间。
2.就医指引：提供专业就医指导，协助患者明确就医方向，做好就医前准备；
3.受理求助：受理就诊过程中遇到的各种不便，提供专人现场解决问题；
4.投诉与建议：接收投诉，直接转办，精准处理患者意见。收集患者就医过程中合理化建议，提升服务质量。
未来，吉林市儿童医院将持续关注服务细节，以患者满意为前提，不断探索服务新框架、新载体、新模式，切实促进医疗服务与患者意愿双向奔赴，推动服务质量迈向更高水平。
说明：关于吉林市儿童医院24小时全天候服务热线的信息仅供参考。